المتجر الالكتروني

مقدمة

تعريف المتجر الإلكتروني (Online store):

هو مصطلح يدلّ على موقع أو منصّة لبيع وشراء الخدمات أو السلع عن طريق شبكة الإنترنت، وقد ازدادت نسبة الشراء من هذه المتاجر بشكل كبير في السنوات الأخيرة.

الفرق بين المتجر الإلكتروني و المنصة الإلكترونية:

المتجر الإلكتروني:

هو عبارة عن صفحة شخصية، يقوم صاحبها بإدارتها بنفسه، وتكون غايته عرض منتجات ذات علامة تجارية واحدة أو أكثر، أو منتج واحد أو أكثر، ويتم نشر الإعلانات عن طريقه، ولحسابه الشخصي، ويُصدر فواتير بيع شخصية، وتُصمّم هذه المنصة لجذب المشترين والعملاء فقط.

أما المنصة الإلكترونية: 

فهي عبارة عن نظام أساسي على شبكة الإنترنت، حيث ينشر المسوقون الإعلانات الخاصة بهم، لكن بعد موافقة صاحب المنصة، وتهدف إلى جذب البائعين والمشترين معاً.

أقسام المتاجر الإلكترونية:

يمكن تقسيم المتاجر الإلكترونية إلى عدة أقسام، بناءً على أمرين:

  • بناءً على طريقة التعامل في السوق، وهذا النوع من المتاجر ينقسم إلى:
  1. متاجر أساسية. 
  2. المولات على شبكات الإنترنت.
  • بناء على نموذج منظمة الأعمال:

و هذا النوع ينقسم إلى ثلاثة أقسام:

  1. سوق البيع: 

ومن خلال هذا السوق يعرض البائع منتجاته التي يستهدف بها عدداً كبيراً من العملاء.

  1. سوق الشراء:

حيث يبحث المستهلك عن سلع متنوعة في عدد من المواقع للاختيار منها.

  1. سوق التبادل.

تهيئة المتجر الإلكتروني ليصل إلى العميل المناسب:

  • يجب أن نقوم بمعرفة الكلمات المفتاحية التي يستخدمها العملاء للبحث عن المنتجات، ولذلك لا بد من استخدام أداة ”  Google Adword” ، يتمّ الحصول من خلالها على تقارير مفصّلة عن حجم البحث الذي تم على غوغل، والدولة التي تريد استهدافها، وذلك بتحديد الكلمات الأكثر بحثاً، وهذا المصطلح يسمى ” Keyword research tool ” .
  • يجب الاهتمام بالمحتوى، وعرض صور مفهومة وواضحة، واعتماد طريقة دفع سهلة.
  • الاهتمام بالتسويق للمتجر من خلال عمل إعلانات مدفوعة، واستخدام وسائل التسويق المختلفة.
  • إدارة المتجر بشكل جيد من خلال الرد على الأسئلة والرسائل، وتلقي أي استفسار.

فالمتجر الإلكتروني هو أفضل حل تسويقي في حال كنت تريد إنشاء عمل خاص بك، وتسعى لتطويره، وزيادة مبيعاتك.